Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

playzee mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaran andaHak akses & pembetulan tersediaSokongan privasi 24/7
playzee Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Terus Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam waktu bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada [email protected] — sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang di laman playzee.cc untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang boleh membantu pertanyaan privasi asas anda 24 jam sehari.

Pusat Bantuan

Bahagian Privasi dalam Pusat Bantuan playzee.cc mengandungi borang permintaan berstruktur untuk memudahkan proses akses data atau pemadaman akaun anda.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara playzee Menguruskan Maklumat Anda

Kami menguruskan data anda berdasarkan prinsip pengumpulan minima — kami hanya mengumpul apa yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dengan selamat dan cekap.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang merentas rangkaian kami dilindungi menggunakan penyulitan TLS 1.2 atau lebih tinggi, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan — anda boleh mengurus pilihan kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk luar biasa yang akan memaklumkan anda melalui e-mel jika akses dari peranti baru dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, selepas itu data dilupuskan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk mengakses salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi [email protected].

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

Kami faham bahawa dasar privasi boleh terasa rumit. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat tentang akaun anda.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi yang dijana semasa anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk mendeposit atau mengeluarkan wang.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan menyertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa 72 jam waktu bekerja.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melancarkan transaksi anda dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti seperti nama atau nombor telefon, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung di playzee.cc.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dilupuskan secara selamat daripada sistem kami.

Data pembayaran yang melalui GrabPay atau Boost dikendalikan oleh pemproses masing-masing mengikut dasar privasi mereka sendiri. playzee hanya menerima pengesahan transaksi dan tidak menyimpan butiran lengkap kad atau dompet digital anda.

Hubungi kami terlebih dahulu melalui [email protected] supaya kami dapat menyelesaikan isu anda secara langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.